Gérer ton abonnement CHmobile est très simple. Tu peux activer ou désactiver des options directement dans ton compte, bloquer certains services, gérer ta messagerie vocale et définir comment ton téléphone fonctionne en Suisse et à l’étranger.

Comment accéder aux réglages de ton abonnement

① Connecte-toi à ton compte CHmobile.

② Sur la page d’accueil, appuie sur Détails de l’abonnement pour l’offre que tu veux gérer.

③ Appuie sur Réglages pour modifier tes services.

💡  Tu peux ajuster tes réglages à tout moment directement dans ton compte. Même lorsque tu es à l’étranger.

Tes réglages d’abonnement expliqués

Tu trouveras ci-dessous un aperçu de chaque option et de ce qu’elle fait, afin de choisir facilement la configuration qui te convient le mieux.

⚙︎ Numéros 090x

Tu peux bloquer ou autoriser les numéros surtaxés comme les hotlines 090x ou les services 0906 pour éviter des frais supplémentaires. Si cette option est désactivée, ces appels ne seront pas connectés.

⚙︎ Filtre d’appels

Active le filtre d’appels pour bloquer automatiquement les appels publicitaires indésirables. Il est gratuit, peut être désactivé à tout moment et réduit efficacement le spam.

⚙︎ Données mobiles

Si tu désactives cette option, les données mobiles seront coupées partout :

▸ En Suisse

▸ À l’étranger

Les appels et SMS fonctionnent toujours, mais tu auras besoin du Wi-Fi pour accéder à internet.

⚙︎ Appels, SMS et données à l’étranger

Active cette option si tu veux utiliser ton abonnement en dehors de la Suisse. Si elle est désactivée, tes services mobiles ne fonctionneront pas à l’étranger.

⚙︎ SMS Premium

Bloque ou autorise les services SMS payants tels que :

▸ Sonneries

▸ Services d’information

▸ Votes, concours ou abonnements

⚙︎ Roaming

Active cette option pour utiliser les données mobiles à l’étranger. Si elle est désactivée :

▸ Les appels et SMS fonctionnent encore

▸ L’accès internet nécessite une connexion Wi-Fi

⚙︎ Navigation en vol, en mer et via satellite

Active cette option pour utiliser appels et données :

▸ En avion

▸ Sur les bateaux

▸ Via des réseaux satellites

⚠️ Des frais supplémentaires plus élevés s’appliquent ; ces services ne sont pas inclus dans ton abonnement.

⚙︎ Messagerie vocale

À l’étranger, les messages laissés sur ta messagerie vocale sont facturés comme des appels internationaux et peuvent entraîner des coûts. Ici, tu peux choisir la langue de ta messagerie vocale.