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Disdire il mio abbonamento
Ci dispiace sapere che stai pensando di disdire il tuo abbonamento CHmobile. Con CHmobile vogliamo offrirti ottimi prezzi, assistenza dalla Svizzera e un’esperienza eccezionale sulla rete Sunrise 5G, pluripremiata. Se hai domande sul tuo abbonamento, siamo qui per aiutarti. Il nostro team può supportarti con la fatturazione, l’uso, i cambi di abbonamento o qualsiasi altra esigenza. Puoi semplicemente contattarci.
Se preferisci comunque disdire il tuo abbonamento, chiamaci. Le disdette inviate per posta, fax o e-mail non possono essere accettate.
💡 Quando ci chiami, tieni pronti i tuoi dati cliente così possiamo elaborare la tua richiesta più velocemente.
Hotline gratuita (dalla Svizzera): 0800 00 00 18
Orari di apertura: Lunedì – Venerdì, 09:00 – 18:00
Chiuso nei fine settimana.
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Dall’estero puoi contattare il nostro servizio clienti al +41 435 56 05 48 (si applicano tariffe internazionali).
Domande frequenti
Qual è il periodo di disdetta?
Il periodo standard di disdetta è di 2 mesi per la fine del mese.
Esempio: se disdici il 15 agosto, il tuo abbonamento terminerà il 31 ottobre.
▸ Se hai una durata minima contrattuale, la disdetta è possibile solo dopo la fine di tale periodo — poi si applica il preavviso di 2 mesi.
▸ Le disdette anticipate sono possibili ma possono comportare una tassa di disdetta anticipata e di gestione.
Posso sospendere il mio abbonamento?
Non è possibile sospendere il tuo abbonamento CHmobile.
Posso passare a un altro operatore?
Se stai pensando di passare a un altro operatore, contattaci prima.
Ti confermeremo la prima data utile di disdetta e le informazioni necessarie.
Per evitare interruzioni del servizio, verifica la data di disdetta con noi prima di fare cambiamenti.