Il tuo account My CHmobile ti permette di gestire velocemente e in modo sicuro i tuoi servizi mobili online — come vedere i dettagli della tua offerta, aggiornare i dati personali o consultare le fatture.

Per accedere, vai alla pagina di login oppure visita www.chmobile.ch/it e clicca su Login in alto a destra.

Se è la prima volta che accedi, ti chiederemo di impostare una password come parte del processo di Autenticazione a più fattori (MFA) — un semplice passaggio di sicurezza che protegge il tuo account grazie a password e codice di verifica.

Come configurare l’accesso con l’Autenticazione a più fattori (MFA)

Segui questi passaggi per completare il tuo primo accesso:

① Inserisci il tuo numero CHmobile o l'email che hai registrato
Digita il tuo numero CHmobile oppure l'indirizzo email registrato nel campo visualizzato.

② Inserisci il codice di registrazione che hai ricevuto
Riceverai un codice a 6 cifre:
▸ via SMS, se accedi col tuo numero CHmobile
▸ via email, se accedi con la tua email registrata

③ Clicca su “Crea password”
Così puoi impostare la tua password personale per accedere.

④ Crea e conferma la tua password personale
Inserisci la nuova password e confermala nel campo successivo.
La password deve rispettare questi requisiti:
▸ Almeno 8 caratteri
▸ 1 lettera maiuscola
▸ 1 lettera minuscola
▸ 1 carattere speciale
▸ 1 numero

⑤ Registrazione completata
L’autenticazione a più fattori è ora attiva.
Da adesso, ogni volta che accedi, dovrai inserire la tua password e riceverai un codice di verifica (via SMS o email) per confermare la tua identità prima di entrare nel tuo account.