Quando usi la tua SIM CHmobile fuori dalla Svizzera, i tuoi servizi mobili (chiamate, SMS e dati) vengono forniti tramite una delle nostre reti partner internazionali.

Collaboriamo con partner di roaming accuratamente selezionati per offrirti la migliore copertura possibile nella maggior parte dei Paesi. Tuttavia, la qualità e la disponibilità della rete possono variare a seconda del fornitore locale e della tua posizione (ad esempio nelle aree rurali o montuose).

💡 Prima di partire, controlla la nostra pagina sul roaming per scoprire quali Paesi sono coperti e quali reti sono disponibili nella tua destinazione.

CHmobile fa tutto il possibile per offrirti un’esperienza senza interruzioni, ma non può garantire la stessa qualità di rete della Svizzera, poiché la connessione dipende dall’infrastruttura dell’operatore partner all’estero.

Se hai problemi con i dati mobili, le chiamate o gli SMS all’estero, prova quanto segue:
▸ Riavvia il telefono o attiva/disattiva brevemente la modalità aereo.
▸ Assicurati che il roaming sia attivo nelle impostazioni del telefono e nel tuo account my CHmobile.
▸ Se il problema continua, seleziona manualmente un’altra rete disponibile nelle impostazioni di rete del telefono.

Trovi ulteriori informazioni su tariffe, zone e opzioni di roaming nella pagina Informazioni di roaming.