Trasferimento della SIM

Requisiti per il trasferimento della SIM

▸ Il tuo nuovo dispositivo deve essere un Apple iPhone XR, iPhone XS, iPhone 11 o più recente.

▸ iOS 18.4 o una versione successiva deve essere installato su entrambi gli iPhone.

▸ Controlla la versione iOS e aggiornala se necessario: Impostazioni > Generali > Aggiornamento software

▸ Entrambi i dispositivi devono trovarsi nelle vicinanze e il Bluetooth deve essere attivato su entrambi.

▸ Devi avere un login My CHmobile e aver registrato un documento d’identità valido nel tuo account cliente.

Trasferimento durante la configurazione di un nuovo iPhone

▸ Quando ti viene chiesto di trasferire il tuo numero di telefono durante la configurazione del nuovo iPhone, segui semplicemente le istruzioni sullo schermo per trasferire la tua SIM fisica o eSIM.

▸ Con iOS 26, puoi trasferire più numeri di telefono sul tuo nuovo iPhone.

▸ La vecchia SIM verrà disattivata non appena il piano mobile sarà attivato sul nuovo iPhone.

Trasferimento su un iPhone già configurato

Puoi anche trasferire il tuo numero di telefono dopo la configurazione del nuovo iPhone come segue:

① Sul nuovo iPhone, vai su Impostazioni > Cellulare > Configura piano cellulare o Aggiungi eSIM.

② Seleziona il piano cellulare da trasferire da un altro iPhone. Se non viene visualizzato alcun elenco di numeri, tocca “Trasferisci da un iPhone nelle vicinanze”.

③ Segui le istruzioni sul tuo vecchio iPhone. Per confermare, tocca “Trasferisci”. Se ti viene chiesto un codice di conferma, inserisci il codice visualizzato sul nuovo iPhone.

④ Attendi che il piano cellulare venga attivato sul nuovo iPhone. La vecchia SIM verrà automaticamente disattivata non appena il piano sarà attivo sul nuovo dispositivo.

⑤ Se sul nuovo iPhone appare un banner con il messaggio “Concludi la configurazione del piano cellulare CHmobile ”, tocca il banner.