Mit deinem My CHmobile Konto hast du überall schnell und sicher online Zugriff auf deine Mobile-Services – zum Beispiel um deinen Tarif anzuschauen, deine persönlichen Daten zu ändern oder deine Rechnungen einzusehen.

Um dich einzuloggen, gehe zur Login-Seite oder besuche www.chmobile.ch/de und klicke oben rechts auf Login.

Beim ersten Login wirst du gebeten, ein Passwort einzurichten – das gehört zur Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Das ist ein kurzer Sicherheits-Check mit Passwort und Bestätigungscode, um dein Konto zu schützen.

So richtest du dein Login mit Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ein

Folge diesen Schritten, um deinen ersten Login fertig einzurichten:

① Gib deine CHmobile-Nummer oder die E-Mail-Adresse ein, die du registriert hast
Trage deine CHmobile-Nummer oder die registrierte E-Mail-Adresse im angezeigten Feld ein.

② Gib den Registrierungs-Code ein, den du erhältst
Du bekommst einen 6-stelligen Code:
▸ per SMS, wenn du deine CHmobile-Nummer verwendest
▸ per E-Mail, wenn du dich mit deiner registrierten E-Mail-Adresse anmeldest

③ Klicke auf „Passwort erstellen“
Jetzt kannst du dein persönliches Login-Passwort festlegen.

④ Lege dein persönliches Passwort fest und bestätige es
Gib dein neues Passwort ein und bestätige es im nächsten Feld.
Dein Passwort muss folgende Kriterien erfüllen:
▸ Mindestens 8 Zeichen
▸ 1 Grossbuchstabe
▸ 1 Kleinbuchstabe
▸ 1 Sonderzeichen
▸ 1 Zahl

⑤ Registrierung abgeschlossen
Deine Multi-Faktor-Authentifizierung ist jetzt fertig eingerichtet.
Ab jetzt gibst du beim Login jeweils erst dein Passwort ein und erhältst dann zur Bestätigung noch einen Bestätigungscode (per SMS oder E-Mail), bevor du auf dein Konto zugreifen kannst.