Login

Hilfe und Support

Finde die richtige Antwort für deine Produkte, Rechnungen und vieles mehr mit unserer Suchfunktion


Deine Abo-Einstellungen verwalten

Die Verwaltung deines CHmobile Abos ist ganz einfach. Du kannst Einstellungen direkt in deinem Konto ein- oder ausschalten, bestimmte Dienste blockieren, deine Voicemail verwalten und festlegen, wie dein Handy in der Schweiz und im Ausland funktionieren soll.


So findest du die Einstellungen deines Abos

① Logge dich in dein CHmobile Konto ein.

② Auf der Home-Seite tippe beim gewünschten Abo auf Abodetails.

③ Tippe auf Einstellungen, um deine Dienste zu verwalten.

💡 Du kannst deine Einstellungen jederzeit direkt in deinem Konto anpassen. Auch wenn du im Ausland bist.
Deine Abo-Einstellungen erklärt

Hier findest du eine Übersicht über alle Einstellungen und was sie bedeuten, damit du leicht die passende Konfiguration für dich auswählen kannst.


⚙︎ 090x-Nummern

Du kannst kostenpflichtige Nummern wie 090x-Hotlines oder 0906-Dienste blockieren oder erlauben. Wenn diese Einstellung ausgeschaltet ist, werden solche Anrufe nicht verbunden. So vermeidest du zusätzliche Gebühren.


⚙︎ Anruf-Filter

Aktiviere den Anruffilter, um unerwünschte Werbeanrufe automatisch zu blockieren. Er ist kostenlos, jederzeit deaktivierbar und reduziert Spam.


⚙︎ Mobile Daten

Wenn du diese Option ausschaltest, werden mobile Daten überall deaktiviert:

▸ In der Schweiz

▸ Im Ausland

Anrufe und SMS funktionieren weiterhin, aber für Internet brauchst du WLAN.


⚙︎ Anrufe, SMS und Daten im Ausland

Aktiviere diese Einstellung, wenn du dein Abo ausserhalb der Schweiz nutzen möchtest. Wenn sie ausgeschaltet ist, funktionieren deine mobilen Dienste im Ausland nicht.


⚙︎ Premium SMS

Blockiere oder erlaube kostenpflichtige SMS-Dienste wie:

▸ Klingeltöne

▸ Info-Dienste

▸ Voting, Wettbewerbe oder Abos


⚙︎ Roaming

Aktiviere diese Option, um mobile Daten im Ausland zu nutzen. Wenn sie aus ist:

▸ Anrufe und SMS funktionieren weiterhin

▸ Internetzugang ist nur mit WLAN möglich


⚙︎ Surfen im Flugzeug, auf dem Schiff und via Satellit

Aktiviere dies, um Anrufe und Daten zu nutzen:

▸ Im Flugzeug

▸ Auf dem Schiff

▸ Über Satellitenverbindungen

⚠️ Es fallen höhere Zusatzgebühren an, diese Dienste sind nicht in deinem Abo enthalten.

⚙︎ Voicemail

Wenn du im Ausland bist, werden eingehende Voicemail-Nachrichten als internationale Anrufe verrechnet und können Kosten verursachen. Hier kannst du die Sprache deiner Voicemail auswählen.