Deine erste Rechnung kann höher ausfallen, weil sie zwei unterschiedliche Zeiträume abdeckt:

▸ Einen anteiligen Betrag für den Monat, in dem dein Abo gestartet ist
▸ Die volle Monatsgebühr für den aktuellen Rechnungsmonat

Die Aktivierungsgebühr wird ebenfalls immer auf der ersten Rechnung belastet.

Ab der zweiten Rechnung zahlst du nur noch die reguläre Monatsgebühr sowie deine Nutzung vom Vormonat.

Für mehr Details siehe Meine erste Rechnung erklärt.

Premium Services können zusätzliche Kosten verursachen, zum Beispiel:

▸ Apps oder In-App-Käufe
▸ Musik oder digitale Inhalte
▸ Snacks oder Automatenkäufe
▸ Anrufe zu 0900-Nummern
▸ Premium SMS

Diese erscheinen auf deiner Rechnung als Mehrwertdienste.

Internationale Gebühren entstehen, wenn du von der Schweiz ins Ausland telefonierst oder SMS verschickst.

Ob Kosten anfallen, hängt von deinem Abo ab:
▸ Einige Abos beinhalten internationale Anrufe in bestimmte Länder
▸ Kosten können entstehen, wenn das Land nicht abgedeckt ist oder du ein Inklusivvolumen überschreitest

Die Gebühren variieren je nach Land und Nutzung.

Roaming-Gebühren entstehen, wenn du dein Mobilabo im Ausland nutzt, zum Beispiel für Anrufe, SMS oder mobile Daten.

Je nach Abo:
▸ Manche Abos beinhalten Roaming in bestimmten Zonen (z. B. EU)
▸ Kosten können entstehen, wenn das Land nicht abgedeckt ist oder du das Inklusivvolumen überschreitest

Die Gebühren hängen vom Reiseland und deiner Nutzung ab.

Wenn du dein Abo wechselst, kann die nächste Rechnung höher ausfallen, da sie anteilig (pro rata) ab dem Wechseldatum berechnet wird.

Deine Rechnung enthält:

▸ Eine Rückerstattung des vorherigen Abos für die ungenutzte Zeit
▸ Die anteiligen Kosten des neuen Abos ab dem Wechseldatum
▸ Die reguläre Monatsgebühr für den aktuellen Rechnungsmonat

Dadurch kann die Rechnung in diesem Monat höher ausfallen.
Zukünftige Rechnungen basieren nur noch auf deinem neuen Abo.

Folgende Positionen können auf deiner Rechnung erscheinen:

▸ Monatsgebühr
▸ Optionen (z. B. Roaming-Optionen)
▸ Nutzungskosten (Anrufe, SMS, Daten ausserhalb deines Abos)
▸ Einmalige Gebühren (z. B. SIM-Ersatz)
▸ Aktivierungsgebühr (nur auf der ersten Rechnung)

Rechnungen werden zu Beginn des Monats erstellt.
Die Zahlung ist bis Ende desselben Monats fällig.

Auf jeder Rechnung findest du einen QR-Code, mit dem du schnell und sicher bezahlen kannst, ohne Referenznummern einzugeben.

Mehr Infos findest du im Artikel Zahlungsmethoden für deine Rechnung.

Du kannst deine Rechnungen jederzeit in My CHmobile aufrufen.

Ja, du kannst wählen zwischen:

▸ E-Mail-Rechnung — umweltfreundlich 🌱
▸ eBill (mehr Infos auf ebill.ch)
▸ Papierrechnung (kostenpflichtig)

Mehr Infos findest du im Artikel Rechnungszustellung.